- 2020年8月8日
課題設定５：購入頻度の減少３
３つ目は、代替品市場に顧客がスイッチしてしまったケースです。 ファイブフォース分析をご存じの方は想像ができることと思います。 あなたのブランドが代替品に取って代わられているとしたら、あなたのブランドの購入頻度は下がってくることでしょう。 ゲーム市場に […]
- 2020年8月7日
- 2020年8月8日
課題設定５：購入頻度の減少２
２つ目は顧客が競合他社ブランドにスイッチしてしまったケースです。 この場合、あなたのブランドと競合他社のブランドが顧客に比較され、結果として競合他社ブランドに乗り換えが起こってしまったと考えられます。 購入単価の減少と同様に、あなたのブランドの提供価 […]
- 2020年8月6日
- 2020年8月8日
課題設定５：購入頻度の減少
購入頻度が下がってきたとしたら、３つの理由が想定できます。 １つ目は、顧客があなたのブランドに期待していたベネフィットが認められず離脱してしまうケース。 この場合は、社内における課題の設定が必要になるでしょう。 あなたが価値と思っているものが、顧客に […]
- 2020年8月5日
課題設定４：購入単価の減少
もしあなたのブランドの購入単価が下がってきたと感じたとしたら、何が原因だと思われますか？ まずは一般的に不景気だからと片付けてしまうことはできます。 ところが不景気でなかったとしたら、そのブランドの購入単価の下落はなんでしょうか。 もしお客様に単に飽 […]
- 2020年8月4日
- 2020年8月5日
課題設定３：購入率の減少
例えば店舗でも通販でも購入率が減少しているとすれば、あなたはどのような原因があると考えられるでしょうか。 その答えは非常に多岐にわたると思います。 ここでは、マーケティングの４P（Product、Price、Place、Promotion）について考 […]