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ブランディング

  • 2020年1月9日
  • 2020年1月9日

ペルソナの導き方:4、ペルソナ項目の設定方法のポイント

ペルソナを設定するためのポイントをお伝えします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・ペルソナの「好き」「嫌い」「幸せに感じること、」「不安、不満、不便、不快」などを考え、自社ブランドとの接点を考えてみます。 ・「平日の過ごし方」 […]

  • 2020年1月8日
  • 2020年1月8日

ペルソナの導き方:4、ペルソナ項目の設定方法

ここでは、ペルソナ設定するための手順をお伝えしたいと思います。 ペルソナで考えるべきことは、2つ。 ・ペルソナ設定のための属性リストはどのようなものか? ・ペルソナ設定の具体的進め方はどのようなものか? であろうと思います。 ペルソナ設定の前にセグメ […]

  • 2020年1月7日
  • 2020年1月6日

ペルソナの導き方:3、部分最適から全体最適

ペルソナ設定に取り組む場合は、部門を超えて取り組む必要もあると思います。 そのようなときに大事なことは、個人的な利害は一旦脇に置いておくことです。 ただし、部門の超えるという意味では、多様性のある意見を交流させることが大事であるので、積極的に関わって […]

  • 2020年1月6日
  • 2020年1月6日

ペルソナの導き方:2、ロジックと顧客インサイト

あなたは、「身元の分かる被害者効果」という理論を聞いたことがありますか? 顧客ターゲットがブランドを選ぶ基準というものは、必ずしもロジカルとはいい切れません。 彼らは合理的な理由でブランドを決めることもよりもむしろ感情で購買の意思決定をしています。 […]

  • 2020年1月5日
  • 2020年1月6日

ペルソナの導き方:1、企業目線からターゲット顧客視点へ 続き

さて、大事なことは、①ペルソナの感じている気持ちを探り、②商品サービスをどのように適合させるかを考えます。 この順番はターゲット顧客視点になるという意味で欠かせない考え方です。 あなたがスーパーマーケットのマーケティング部門の意思決定者だとしたら、ど […]

  • 2020年1月4日
  • 2020年1月6日

・ペルソナの導き方:1、企業目線からターゲット顧客視点へ

STP分析のセグメンテーションとターゲティングの分析を行った後、それらの情報を元にペルソナ設定を行っていきます。 こちらでは具体的なペルソナの設定事例をご紹介します。 今回はスーパーマーケットを前提の条件として考えたいと思います。 1、名前:吉田美和 […]

  • 2020年1月3日
  • 2020年1月3日

・ペルソナの導き方

ペルソナ設定に取り組むためには、以下の3つの大事にしていただきたいと思います。 1、企業目線からターゲット顧客視点へ 2、ロジックと顧客インサイト 3、部分最適から全体最適 ・ペルソナの導き方:1、企業目線からターゲット顧客視点へ ここまでご覧いただ […]

  • 2020年1月2日
  • 2020年1月2日

・ペルソナ設定の事例:アサヒクールドラフト

2003年に「第3のビール」が登場し、泡酒の売上が年々下がっていました。 そのような中、アサヒビールは発泡酒の主軸商品を作るためにペルソナマーケティングを行うために、ターゲットを週に何回か発泡酒を飲む男性30代以上の方に絞り込みました。 そして、消費 […]

  • 2020年1月1日
  • 2020年1月1日

・ペルソナ設定の事例:メンズTBC

メンズエステでブランドを作り出しているTBCは、ペルソナマーケティングで男性向けエステサロンへの問い合わせを増加させました。 ペルソナは「都内のA学院大学に通う20歳の男性。都内の大学に通う20歳男性で、三軒茶屋のワンルームマンションにすみ、麻生のバ […]

  • 2019年12月31日
  • 2019年12月31日

・ペルソナ設定の事例:Soup Stock Tokyo

関東在住の方は利用されたことがあるかもしれませんが、Soup Stock Tokyoという外食チェーンの事例です。 Soup Stock Tokyoは創業10年で年商42億円に上るそうです。 こちらは「秋野つゆ」という架空の顧客像を設定し、彼女のニー […]