MONTH

2019年12月

  • 2019年12月31日
  • 2019年12月31日

・ペルソナ設定の事例:Soup Stock Tokyo

関東在住の方は利用されたことがあるかもしれませんが、Soup Stock Tokyoという外食チェーンの事例です。 Soup Stock Tokyoは創業10年で年商42億円に上るそうです。 こちらは「秋野つゆ」という架空の顧客像を設定し、彼女のニー […]

  • 2019年12月30日
  • 2019年12月30日

・ペルソナとは何か?:3、ペルソナのインサイトを知る

企業目線ではなく顧客目線に立ち、ブランド体験をイメージすることが、ペルソナ活用方法になります。 ターゲット顧客が感じるニーズと企業側が想定しているターゲット顧客のニーズは乖離していると考えておかれたほうが間違いは少ないと思います。 プロであればあるほ […]

  • 2019年12月29日
  • 2019年12月29日

・ペルソナとは何か?:ペルソナの意味・ペルソナとターゲット

・ペルソナとは何か?:1、ペルソナの意味 ペルソナとは何でしょうか?ここでは、言葉の統一を行っていきます。 「persona」とは、劇などの登場人物、仮面をかぶった人格、などと訳されます。 企業にとって、ペルソナは象徴的な顧客のモデルという意味合いで […]

  • 2019年12月28日
  • 2019年12月29日

■ペルソナとは

今回からはペルソナの設定についてお話をしていきたいと思います。 ブランディングにおいては、ペルソナの設定というものは必要不可欠です。 しかし、ペルソナ設定は大切だけれど、自社には取り入れていないという方がほとんどのようです。 マーケティング会議におい […]

  • 2019年12月27日
  • 2019年12月27日

■ターゲティングまとめ

いかがでしたか?ターゲティングのやり方が理解いただけたでしょうか。 ターゲティングにおいて、一般消費者のような全員というターゲットは機能しません。 また40代女性という大まかすぎるターゲットは、より具体性が必要です。 ターゲット顧客の見える化と呼んで […]

  • 2019年12月26日
  • 2019年12月26日

■ターゲティングの成功事例

羊羹で長く愛されているブランドは、ご存知の「とらや」ですね。 とらやは自社のブランドの高さを非常に理解している好例だと思います。 和菓子業界のハイブランドであることは間違いありません。 とらやはそのことをよく理解されているのだと思いますが、デパートに […]

  • 2019年12月25日
  • 2019年12月25日

■ターゲティングの絞り込み方

さて、ターゲティングの具体的な方法を語るウェブページはあまり有りませんので、そのやり方を共有します。 STP分析のセグメンテーションについて解説したページで以下の切口についてお伝えいたしました。 ・地理的変数によるセグメンテーション(ジオグラフィック […]

  • 2019年12月24日
  • 2019年12月24日

■ターゲティングとは、他を捨てるということ

事業において、絞り込むという事をよく耳にするかもしれません。 ニーズの多様化により、以前のようなマスマーケティングのやり方では、顧客にメッセージが届かなくなったことが理由ですが、中小企業においては、特にマーケットやターゲットを絞り込んでいかなければ、 […]

  • 2019年12月23日
  • 2019年12月23日

■事業戦略における正しいターゲット設定の決め方

ターゲティングの成功とはどのようなものかといえば、顧客のニーズと商品・サービスの交差点が最高レベルであり、なおかつ市場がもっとも最大化した状態ではないかと思います。 ニーズにヒットさせるためには、ターゲットを選択した上で、なおかつ競合他社との比較とい […]

  • 2019年12月22日
  • 2019年12月22日

■ターゲティングとセグメンテーション

ターゲティングとは、限りある資源を、つまりヒト・モノ・カネをどのように活かすかという意思決定でもあります。 また同時に、顧客とブランドの双方にとって利益の最大化を目指すものでなければなりません。 セグメンテーションの項でも触れましたが、Rank(優先 […]