MONTH

2019年10月

  • 2019年10月11日
  • 2019年10月11日

■ブランドエクイティ(ブランド資産)とは:ブランドエクイティの構成要素5つ ・続2

2、ブランドエクイティの構成要素5つ:知覚品質 ブランドエクイティとしての知覚品質とは、消費者の頭の中に存在します。 消費者が知覚する品質となり、企業の目線での品質とは異なります。 そのため、商品の機能や品質だけではなく、消費者の心理的な影響も大いに […]

  • 2019年10月10日
  • 2019年10月11日

■ブランドエクイティ(ブランド資産)とは:ブランドエクイティの構成要素5つ ・続

・ブランド認知:ブランド純粋想起 純粋想起とは、製品に関する何らかのカテゴリーが与えられた時にブランドの再生が起きることです。 例えば、「男らしいバイクと言えば〇〇」といったように、カテゴリーが与えられただけで、ブランド名を再生できる状態を指します。 […]

  • 2019年10月8日
  • 2019年10月8日

■ブランドエクイティ(ブランド資産)とは:ブランドを資産と位置づける

D.A.アーカーが提唱したブランドエクイティは、多くのブランドマネージャーやマーケッターにインパクトを残しました。 日本企業では、資産とはヒト・モノ・カネ・情報と言われてきましたが、そこにブランドと答える方々は未だ少ない。 皆さんはブランドを資産とし […]

  • 2019年10月7日
  • 2019年10月7日

ブランドエクイティについて:ブランドエクイティを構成する要素とその事例

あまり聞き慣れない言葉かもしれませんが、ブランドエクイティとはブランド資産という意味であり、目には見えないブランドを資産として考える概念です。 目には見えませんが、ブランドに関わる担当者やマーケッターがこの概念を重要視するのには理由があります。 今回 […]

  • 2019年10月6日
  • 2019年10月6日

■ブランドロイヤリティについて:ブランドロイヤリティの好循環

ブランドロイヤリティを向上させることは、企業を安定的かつ持続的に利益を生み出す仕組みそのものになっていきます。 1、ブランドロイヤリティの向上 消費者がファンとなり、企業の支援者として関わってもらえるようになると、企業は強くなることはご理解いただける […]

  • 2019年10月5日
  • 2019年10月5日

■ブランドロイヤリティについて:ブランドロイヤリティを向上させる手段

いよいよブランドロイヤリティを向上させることについて考えていきたいと思います。あなたの商品に対してファンとなり、ロイヤルカスタマーとなっていただくための手段を検討していきます。 ・ブランドロイヤリティを向上させる手段1:価値を向上させる 価値の向上と […]

  • 2019年10月4日
  • 2019年10月4日

■ブランドロイヤリティについて:ブランドロイヤリティを計測する方法

ブランドロイヤリティの計測には、NPS(ネット・プロモーター・スコア)という計測方法が挙げられます。 この指標は2003年にアメリカの大手コンサルティング会社であるベイン・アンド・カンパニー社のフレドリック・F・ライクヘルド氏がハーバード・ビジネス・ […]

  • 2019年10月2日
  • 2019年10月2日

■ブランドロイヤリティについて:ブランドロイヤリティの意味とは

ブランドロイヤリティと言われてもイマイチ意味がわからないと思われる方もいらっしゃると思います。 当社においてブランドロイヤリティとは「ある特定ブランドに対する愛着の度合い」と定義しています。 以前にも触れたかも知れませんが、新規顧客獲得コストはリピー […]